CUCULINOでは一部の商品をアウトレットとして販売しております。ここではアウトレットの基準や保証などについて説明していきます。
アウトレットアイテムについて
CUCULINOでは一部の商品をアウトレットとして販売しております。ここではアウトレットの基準や保証などについて説明していきます。
【CUCULINOのアウトレットとは】
CUCULINOの家具は全て海外からの輸入となっており、20ft又は40ftのコンテナに家具をぎっしりと詰めて海上輸送で入荷しております。その為、ごくまれに荷崩れ等が原因で一部の家具に傷などがついてしまう場合があり、その中でも使用上問題ない物だけをアウトレットアイテムとして販売しております。
例としては
【テーブル天板の一部に凹みや傷がある】
【装飾部分が欠けてしまっている】
【強度に関係ない添え板に割れがある】
などです。
ですが、CUCULINOの職人はアンティークやヴィンテージ家具をリメイクして製品に仕上げている補修のプロですので、これらのちょっとした欠陥に関しては時間を掛ければ元通りに補修可能です。なので【つい先日までアウトレットだったものが定価に代わっている】なんて事もあり得るのがCUCULINOのアウトレットです。
【返品と補修】
アウトレット商品に関しては基本的に返品は承っておりません。しかしアウトレットの理由以外の部分で不具合が生じている場合、例えば【テーブルの凹みがアウトレット理由だが、脚が折れて届いた】などの場合は返品・返金をお受けさせていただきます。
アウトレット部分を理由にした返品・返金を承っておりませんので予めご了承ください。
又、CUCULINOで販売している通常の家具は【配送料+作業代金】をお支払いいただく事で修理も承っておりますが、アウトレット商品に関しても同様に補修を承っております。ですので【商品代金+作業料金】をお支払いいただく事で、アウトレット品を補修して納品する事も可能となっております。
■木材について
■無垢材と合板の違い
■無垢家具のメンテナンス方法
■アウトレットアイテムについて
配送・送料について
ヤマトらくらく家財便
ご希望の日時に配送いたします。開梱、設置まで致します。
一部地域では時間帯の指定が承れない場合がございます。
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宅配便
日時と時間帯(午前・午後)の指定が可能です。
一部地域では時間帯の指定が承れない場合がございます。
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配送方法未定
長期保管などの理由で配送方法が決定しておられない場合はこちらを選択してください
支払い方法について
クレジットカード決済
クレジットカードのオーソリが確認でき次第発送致します。(確認後 1〜2営業日で発送)
銀行振込
お客様からのお振込みが確認でき次第発送致します。(お振込み後 1〜2営業日で発送)
郵便振替
お客様からのお振込みが確認でき次第発送致します。(お振込み後 1〜2営業日で発送)